Este site é mantido e operado, pela W CARBIKESPORT.

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos as disposições da Lei federal n. 13.709/2018(LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS- LGPD).

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Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta politica de privacidade, que contém informações importantes sobre:

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-Quem deve utilizar nosso site

-Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;

-Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e

-Como entrar em contato conosco.

 

1. Dados que coletamos e motivos da coleta

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Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o dispositivo nesta ação.

 

Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário. Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:

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NOME COMPLETO

DADOS DO CARTÃO

CPF

ENDEREÇO

CIDADE

BAIRRO

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                 A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:

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Quando o usuário faz uma compra:

Quando o usuário faz um cadastro para receber e-mail.

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                 Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

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Para que possamos enviar produtos comprados no nosso site:

Para que possamos enviar ofertas e novidades por e-mail.

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           Dados pessoais obtidos de outras formas:

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Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

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Localização

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            A coleta desses dados ocorre no seguinte momento:

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Quando entram no site

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            Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

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Garantir a segurança na hora da entrega do produto.

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            Dados sensíveis

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 Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação ao sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou a vida sexual, dado genético biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

 

           Cookies

 Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferencias de usuários.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, são sendo possível, ainda, que por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou de forma como utilizar os recursos do site.

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          Cookies do site

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Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivos do usuários e administrador exclusivamente pelo site.

As informações coletadas por meio destes cookies são para melhorar e personalizar a experiencia do usuário, sendo que alguns cookies, podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferencias e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

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         Gestão de cookies

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O usuário poderá si opor a utilização de cookies pelo site, bastando que os desative no momento em que começa a utilizar o serviço, seguindo as seguintes instruções:

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Assim que entra no site aparece uma mensagem, de cookies, na parte inferior do site.

Ao desativar os cookies, é importante ter em mente que a experiencia do usuário poderá ser prejudicada, uma vez que informações utilizadas para personaliza-la deixarão de ser utilizadas.

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           Coleta de dados não previstos expressamente

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Eventualmente, outro tipo de dados não previstos expressamente nesta Politica de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site

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2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros.

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Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

 

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas nesse documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, solvo nos casos em que houver há possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição ou regulatória.

4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

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Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais e que uma justificativa de dados pessoais.

Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais especificas podem ser obtidas à partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.

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         Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

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Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acesso não autorizados e de situações de destituição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdade do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes a nossa.

            Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

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Armazenamentos e senhas usando hashes criptografados.

Ainda que adote tudo o que esta ao seu lado alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro- como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que, ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade, caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

5.Alterações nesta politica

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A presente versão desta politica de Privacidade foi atualizada pela ultima vez em 25/04/2023.

Reservamo-nos o direito de modificar a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adapta-las as eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daqueles já existentes.

Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

6.Como entrar em contato conosco

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Para esclarecer quaisquer duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre os dados que tratamos, entre em contato com nosso encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum de nossos canais mencionados abaixo:

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e-mail: wcarbikesport@gmail.com

tel.: 55 (11) 95087-8309

end. postal: 08750-790

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Politica de Devolução e Reembolso

Para devolução de produtos e acessórios os mesmos devem estar na embalagem original, portando nota fiscal emitida pela loja, podendo assim fazer a troca pelo mesmo produto do mesmo valor, caso contrario o usuário pagara pela diferença do valor se assim for necessario.

Para reembolso os produtos deverão ser inspecionados pela equipe W CARBIKESPORT, não sendo achados nenhuma inconformidade no produto tipo: ( marcas de uso, arranhões ou sujeiras) o reembolso será feito no mesmo modo de pagamento usado pelo usuário.